Wat is deze aanrekening?
Eerst en vooral: deze aanrekening is een voorafbetaling, geen factuur. In Damme werken we met afvalcontainers. Je wordt gefactureerd op basis van het gewicht van het afval dat je aanbiedt. Om dat zo vlot mogelijk te laten verlopen, stuurt IVBO ongeveer elk half jaar een aanrekening met een bedrag. Dit bedrag wordt door jou betaald en komt terecht op een afvalrekening op jouw naam, die in mindering wordt gebracht telkens wanneer je afval aanbiedt, volgens het gewicht van je afval.
Waaruit bestaat de kostprijs?
Een gedetailleerde opsomming van de verschillende kosten verbonden aan de afvalophaling, staat hier beschreven. Kort gezegd bestaat dit uit een gebruikskost per maand, aanbiedkost en een gewichtskost.
Waarom is de voorafbetaling nu veel hoger?
Een deel van de kost, de gebruikskost, werd niet aangerekend de afgelopen maanden, die is nu toegevoegd, maar de computer maakte hier een berekeningsfout. Daardoor komen de aanrekeningen duurder uit dan normaal. In principe is dit geen probleem, gezien het een voorafbetaling betreft. Je zal door dit hogere bedrag te betalen langer toekomen voordat een nieuwe aanrekening verstuurd wordt, gezien er maar in mindering wordt gebracht wat effectief verbruikt wordt.
Ik wil dit bedrag niet betalen.
Is het bedrag op de voorafbetaling te hoog voor jou? Dan hoef je dit niet te betalen. Je kan een lager bedrag overmaken, met dezelfde gestructureerde mededeling. Dit bedrag komt dan op jouw afvalrekening en wordt net zoals anders in mindering gebracht per afvalcontainer die je aanbiedt op ophaaldagen. Weet wel dat, wanneer je een lager bedrag overmaakt, je sneller een nieuwe aanrekening zal ontvangen, omdat je afvalrekening opgebruikt is.
Conclusie
Er gebeurde mogelijks een foutje in de berekening van jouw afvalaanrekening. Dit hoeft echter geen probleem te zijn. Het gaat niet om een factuur, maar een voorafbetaling. Dit bedrag zal ervoor zorgen dat je langer dan gewoonlijk toekomt, voordat een nieuwe aanrekening moet verstuurd worden.
Meer info kan je altijd bekomen via de gratis infolijn: 0800 21 901
